{"id":418,"date":"2018-10-18T17:34:07","date_gmt":"2018-10-18T15:34:07","guid":{"rendered":"https:\/\/pre-prod-gcp.tidart.com\/blog\/?p=418"},"modified":"2020-10-30T15:18:42","modified_gmt":"2020-10-30T13:18:42","slug":"entrevistamos-a-la-account-manager-rocio-chueca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pre-prod-gcp.tidart.com\/blog\/entrevistamos-a-la-account-manager-rocio-chueca\/","title":{"rendered":"Entrevistamos a Roc\u00edo Chueca, account (y product) manager en Tidart"},"content":{"rendered":"

Este mes estrenamos #TidartTeam<\/strong>, una serie de entrevistas para conocer m\u00e1s de cerca a cada una de las personas que forman parte de nuestra agencia. \u00bfCu\u00e1les han sido sus caminos antes de llegar aqu\u00ed? \u00bfC\u00f3mo ven el futuro del sector? El equipo responde a estas y otras preguntas (no siempre tan trascendentales, ya ver\u00e1s \ud83d\ude09). \u00bfPreparado para conocer el lado m\u00e1s humano de Tidart? 3, 2, 1… \u00a1Empezamos!<\/p>\n

Roc\u00edo Chueca lleg\u00f3 al equipo en enero de este mismo a\u00f1o, aunque lleva casi cuatro dentro del Grupo Kimia. Durante los \u00faltimos meses, ha estado involucrada en el d\u00eda a d\u00eda de grandes campa\u00f1as internacionales. Puede estar lanzando un anuncio en\u00a0Facebook<\/strong>, mientras hace seguimiento de Google Ads<\/strong> o configura un env\u00edo con MailChimp<\/strong>. Porque, adem\u00e1s, ha dirigido el lanzamiento de <\/span>Make eComm Better<\/i>, un novedoso <\/span>plugin<\/span><\/i>\u00a0impulsado por Kimia. \u00a1Multitasking<\/em> al poder!<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Lugar de nacimiento<\/b><\/h3>\n

Madrid (pero soy medio catalana, medio extreme\u00f1a).<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 elegiste una carrera en marketing digital?<\/b><\/h3>\n

Siempre he tenido claro que quer\u00eda trabajar en marketing<\/strong>, pero nunca me imagin\u00e9 que ser\u00eda en el \u00abombligo\u00bb\u00a0de la tecnolog\u00eda de la publicidad<\/strong>. En mis \u00faltimos a\u00f1os de universidad, me fui dando cuenta de que ten\u00eda curiosidad y pasi\u00f3n por el eCommerce y la tecnolog\u00eda aplicada al marketing. As\u00ed fui enfocando mi carrera; comenc\u00e9 creando una tienda online de productos artesanales y desde entonces no he podido pensar en otra cosa que no sea el mundo de internet. <\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 estudiaste? H\u00e1blanos un poco de tu formaci\u00f3n y trayectoria profesional<\/b><\/h3>\n

Aunque siempre tuve claro que quer\u00eda dedicarme al marketing, decid\u00ed estudiar en la escuela de negocios ICADE. Esta etapa fue crucial, pero hoy en d\u00eda soy consciente de que lo que realmente marca la diferencia son los \u00abskills\u00bb que te forman como profesional. En este aspecto, agradezco que nos transmitieran la importancia de buscar la excelencia en cada tarea, adelantarnos a las necesidades de nuestros clientes y, sobre todo, tener un pensamiento a largo plazo que nos mantenga en la direcci\u00f3n adecuada. <\/span><\/p>\n

Mi trayectoria profesional no es muy larga, \u00a1tengo a\u00fan 25 a\u00f1os! Comenc\u00e9 haciendo pr\u00e1cticas en Kellogg’s y me encant\u00f3 la experiencia, pero quer\u00eda tener tambi\u00e9n la visi\u00f3n de una\u00a0startup<\/em> tecnol\u00f3gica. Durante dos a\u00f1os estuve gestionando mi primer eCommerce<\/strong> y, tras\u00a0<\/span>graduarme, entr\u00e9 en Kimia. Aqu\u00ed he tenido la suerte de estar siempre en proyectos nuevos, con mucha libertad y rodeada de personas brillantes. Antes de llegar a Tidart pas\u00e9 por distintos departamentos, pero sigo aprendiendo como si fuera el primer d\u00eda.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 destacar\u00edas de trabajar en Tidart?<\/b><\/h3>\n

El trabajo de account manager<\/em> tiene lo mejor de \u00abambos mundos\u00bb. Por un lado, trabajas codo con codo con responsables de marketing de distintos sectores. Este es el aspecto m\u00e1s comercial: conoces a mucha gente y aprendes de grandes profesionales. Por otro lado, hay un rasgo t\u00e9cnico muy profundo. En Tidart nos encargamos tanto de la planificaci\u00f3n, creaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n<\/a> de campa\u00f1as<\/strong>. Es muy bonito pensar en una estrategia y seguir cada paso hasta ir obteniendo los resultados. Lo mejor del mundo online es que estos son inmediatos y perfectamente atribuibles<\/a>, por lo que puedes ver el impacto de tu trabajo en tiempo real. <\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, tengo la suerte de seguir trabajando como product manager<\/em> en el desarrollo de un nuevo producto dentro del grupo: Make eComm Better<\/em><\/strong>. Trabajar directamente con desarrolladores creando algo desde cero es una de las cosas que m\u00e1s me gusta de este rol. No tengo un perfil t\u00e9cnico, \u00a1as\u00ed que he aprendido una barbaridad! Sobre todo de metodolog\u00edas de trabajo y definici\u00f3n de requisitos, aplicables a muchos otros aspectos profesionales. <\/span><\/p>\n

Recomi\u00e9ndanos una o varias lecturas imprescindibles sobre marketing (o a un profesional clave que haya que seguir s\u00ed o s\u00ed)<\/b><\/h3>\n

Por supuesto, \u00a1\u00a1\u00a1el blog de Make eComm Better<\/em>!!!<\/a> No es porque lo escribamos desde aqu\u00ed… Es que realmente tiene informaci\u00f3n s\u00faper valiosa del sector y art\u00edculos muy interesantes que te ayudar\u00e1n si tienes una marca o te interesa meterte en el \u00abmundillo\u00bb digital.\u00a0<\/span>Pero si te gustan la tecnolog\u00eda y el mundo startup<\/em>, tambi\u00e9n recomiendo TechCrunch<\/em><\/a>, el blog de Shopify<\/a>\u00a0y\u00a0el de Jon Loomer<\/a>. Y en general siempre hay que estar al tanto de las novedades de Facebook y Google, las dos plataformas digitales m\u00e1s importantes. <\/span><\/p>\n

\u00bfiOS o Android?<\/b><\/h3>\n

iOS forever!<\/span><\/p>\n

https:\/\/giphy.com\/gifs\/selena-gomez-thanks-apple-event-2015-3oEduRtkvRXNHOTZCg<\/p>\n

Tu red social favorita es…<\/b><\/h3>\n

Instagram<\/strong>, donde reconozco que paso un porcentaje demasiado alto de mi tiempo.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 tiene que tener en cuenta una marca que quiere sacar el m\u00e1ximo provecho de sus campa\u00f1as de <\/b>paid media<\/i><\/b>?<\/b><\/h3>\n

Tener muy claro cu\u00e1l es su objetivo y su valor diferencial es esencial para definir una estrategia<\/strong> s\u00f3lida. Por ejemplo, si eres una marca de relojes ecol\u00f3gicos, cu\u00e9ntale al mundo qui\u00e9n eres, c\u00f3mo lo haces y por qu\u00e9 deben comprarte para cambiar el mundo. Si en cambio eres una marca de relojes baratos, c\u00e9ntrate en captar la atenci\u00f3n por el precio y unas buenas im\u00e1genes para potenciar la compra impulsiva.\u00a0<\/span>Para m\u00ed, una marca tiene que tener claro de antemano lo siguiente:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Comunicaci\u00f3n: qu\u00e9 quieres transmitir y c\u00f3mo. Ayuda mucho crear varios mensajes clave que definan la marca y que\u00a0deben mantenerse en todas tus acciones. Es como hacer un primer y \u00faltimo discurso frente a muchas personas: tienes que tener muy claro qu\u00e9 quieres decirles. <\/span><\/li>\n
  • Herramientas: es esencial tener las herramientas adecuadas que soporten tus objetivos. Por ejemplo, si quieres vender online<\/strong>, tu tienda tiene que estar a la altura de las circunstancias. De nada sirve mandar tr\u00e1fico cualificado si luego la tienda no \u00abllama\u00bb a la venta. <\/span><\/li>\n
  • Contenido de calidad: dos de los canales m\u00e1s importantes de paid media<\/em><\/strong> son Facebook e Instagram. No hay que olvidar que se trata de redes sociales donde las personas acuden para entretenerse y ver contenido relevante. Si se decide entrar en el mundo de \u00abla publi digital\u00bb hay que poner mucho foco en crear contenido atractivo y de calidad para tu audiencia. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Lo anterior, por supuesto, como premisa esencial. Una vez aclarado, recomiendo siempre ponerse en manos de profesionales que puedan ayudar a enfocar la estrategia e invertir eficientemente el presupuesto. Facebook y Google Ads<\/strong> est\u00e1n al alcance de todo el mundo, pero es un arma de doble filo que puede convertirse en un agujero negro de p\u00e9rdidas econ\u00f3micas. <\/span><\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo imaginas el futuro de la publicidad?<\/b><\/h3>\n

    100 % online. El mundo f\u00edsico ser\u00e1 el apoyo de experiencias del mundo online. Me imagino que, en un futuro, un porcentaje muy elevado de nuestras compras ser\u00e1n puramente online. Solo visitaremos las tiendas f\u00edsicas en busca de experiencias de compra distintas y de apoyo a la interacci\u00f3n con el producto. Iremos \u00abde compras\u00bb por ocio, pero no en b\u00fasqueda de algo en concreto. De hecho, c<\/span>reo que ni siquiera acabaremos comprando en el establecimiento, sino que encargaremos nuestra compra para recibirla en casa el mismo d\u00eda. Un avance de este pensamiento ser\u00edan las tiendas de Nespresso o Apple, que quieren transmitir la experiencia de la marca y el producto. Que lo pruebes, lo toques y que ir a su tienda vaya m\u00e1s all\u00e1 de gastar dinero y salir con una bolsa. <\/span><\/p>\n

    Antes de terminar, nos gustar\u00eda saber a qu\u00e9 serie, libro o programa de televisi\u00f3n est\u00e1s enganchada ahora mismo.<\/b><\/h3>\n

    Ahora estoy leyendo de nuevo \u00abCrazy Rich Asians\u00bb, de Kevin Kwan. El siguiente en mi lista es el tercer libro de la trilog\u00eda de \u00abMisterios del Bazt\u00e1n\u00bb, de Dolores Redondo. Tambi\u00e9n soy muy fan de Harry Potter \u2013me gusta releer los siete libros cada a\u00f1o\u2013 y, desde la adolescencia, sigo la obra de Meg Cabot. <\/span>No soy muy fiel a las series, pero he seguido casi al completo \u00abThe Good Wife\u00bb y estoy volviendo a ver \u00abIsabel\u00bb. Ahora mismo, todo mi tiempo lo ocupa Operaci\u00f3n Triunfo. \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n

    https:\/\/gph.is\/2zEY7C6<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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